Las objeciones se pueden definir como aquellas observaciones que el cliente plantea hacia el producto o servicio que estamos intentando venderles, y que pueden impedir el cierre de la venta.
Algunas veces estas objeciones realmente son excusas que el cliente plantea para hacer desistir al vendedor de su intención de vender un producto.
En el siguiente enlace podéis leer un artículo de un blog en el que se tratan, según su autor, "Las 25 objeciones más comunes en la venta y como superarlas".
Os recomiendo su lectura como complemento de lo trabajado en clase.
http://www.bayardobg.com.mx/index.php?option=com_content&view=article&id=174
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